Grossist med varmeutstilling

FORNØYDE LEVERANDØRER: Christian Wang fra Uponor og Arne Engen fra cTc er positive til den nye utstillingen.
(Foto: Hilde Kari Nylund)

I Brødrene Dahls nye utstillingslokale i Drammen kan kunder selv kjenne etter hvor godt både solfangere og varmepumper virker. Det liker leverandørene.

DRAMMEN: Der er nemlig en rekke tekniske løsninger koblet opp og kan driftes slik at besøkende selv kan erfare hvor godt de ulike variantene virker.
– Her kan de ta og føle på de ulike løsningene, og se sammenhengen mellom turvannstemperaturer, varmekurver og overflatetemperaturer på gulv, forklarer salgskonsulent Jørn F Bendiksen i Brødrene Dahls Buskerud-avdeling, mens han understreker poenget ved å klaske neven godt ned for å kjenne på varmen i en av de fem gulvvarmeløsningene som er stilt opp side ved side.
Muligheten for å lære er et viktig mål for det nye show-rommet.
– Vi på avdelingen her skal ha mulighet til å heve vår egen kompetanse, både gjennom å montere utstyret og gjennom å drifte det. For rørleggeren handler det om å heve egen kompetanse; vi har mulighet til å kjøre kurs for dem sammen med leverandørene, forteller Bendiksen.

PREMIERE:
– Dette er begynnelsen på noe jeg har gledet meg fryktelig til, sier Jørn F Bendiksen om det nye utstillingslokalet i Drammen.
(Foto: Hilde Kari Nylund)

Din mening

Er denne typen utstilling hos grossisten en god idé?
Si din mening i kommentarfeltet under artikkelen.

Sluttbruker

Dessuten har grossisten også hatt forbrukerne i tankene når de har laget den nye utstillingen.
– Rørleggere kan ta med seg sin sluttbruker hit. Da kan de faktisk i samråd bli enige – sammen med oss – om hvilke typer produkter som passer i den enkelte boligen, forklarer Bendiksen. I tillegg kan personalet bistå med beregninger, for eksempel av størrelsen på ei varmepumpe, og dermed beregne pris for sluttkunden.
– Så egentlig kan rørleggeren ”close” handelen her når han går ut døra sammen med kunden, sier Bendiksen med et lurt smil.

Bredt spekter
Kunden har i hvert fall muligheten til å se, vurdere og sammenligne ulike varianter.
– Folk kommer gjerne og sier at de har hørt om bergvarme eller jordvarme, og spør hva det er for noe. Da kan vi si at der borte har du det. Noen har hørt om luft-vann-varmepumper, og nå kan vi vise dem forskjellen, i stedet for bare å forklare hva det er, mener Bendiksen. Besøkende kan også se forskjellen på to ulike solfangerløsninger.
– Vi har valgt å kjøre to løsninger; en vanlig, flat solfangerløsning og en vakuumfangerløsning for å se forskjellen, og om den ene egentlig er bedre enn den andre, forteller Bendiksen.

I DRIFT:
Rørene fra solfangerne på taket skal forsyne akkumulatortanken med varme kontinuerlig.
(Foto: Hilde Kari Nylund)

Montert selv

Foruten å kunne dokumentere hvordan løsningene fungerer i drift, kan avdelingen bidra med annen viktig informasjon til installatører.
– Vi har vært så heldige at vi har fått skru opp utstyret sjøl, også solfangerne. Vi ser hvor lang tid det tar, hvor lang tid det tar å fylle det opp og, ikke minst, hvordan det er å montere på taket- både vakuumfangere og vanlige, flate fangere, sier Bendiksen. Dermed har avdelingens folk hevet egen kompetanse, og de kan dokumentere både montasjetid og drift.
Skape trygghet
For Bendiksen handler den nye utstillingen i bunn og grunn om å skape trygghet for sluttbruker, noe som blir stadig viktigere i møte med salg på nettet og en rekke firmaer som importerer varer.
– Når vi hever vår kompetanse og når rørleggeren hever sin kompetanse, tror vi det er mye tryggere for sluttbruker. Synlighet er viktig – hvor handlet de, hva heter leverandøren. Her finnes det synlige leverandører som har et ansvar for sine produkter sammen med oss.

Stadig solvarme

Solfangerne skal driftes kontinuerlig, og vil bli loggført. Alle detaljene for dette var ikke på plass da utstillingen åpnet midt i desember.
– Vi har blant annet tenkt å sette et videokamera på taket som filmer fangerne og tar utetemperatur, tanktemperatur og følertemperatur og viser det på en skjerm på veggen her. Slik kan vi hele tida se hvor mye vi produserer, forklarer Bendiksen. Varmepumpene blir ikke logget; de kommer ikke til å være i drift når avdelingen ikke holder kurs. Da ville dessuten lokalet lett blitt i overkant varmt; på åpningsdagen holdt rommet over 25 grader.

BADEROM:
Sanitærløsninger har også fått plass i utstillingsrommet, men fenget ikke like mye som det tekniske hjørnet under åpningen.
(Foto: Hilde Kari Nylund)

– Flott for oss

Leverandørene er begeistret for det nye utstillingslokalet i Drammen.
Gulvvarmesystemer er en av løsningene som er godt representert i det tekniske hjørnet, med fem ulike varianter side om side.
– Det er flott for oss som leverandører at vi kan ta med kunder hit og se på ulike løsninger. Her kan de se hvordan varmepumper og solfangere, virker, og de kan se forskjellen, poengterer distriktssjef Per Christian Wang hos Uponor. Han er også positiv til muligheten for å ta med kunder på foredrag i lokalene. I tillegg til det tekniske hjørnet i utstillingslokalet, har avdelingen i Drammen et eget kompetansesenter med 38 plasser og moderne presentasjonssystem (omtalt i Norsk VVS utgave 3-2009).

Unikt

– Dette er unikt, for her står utstyret faktisk i drift. Folk spør ofte om varmepumper støyer mye. Her kan de avgjøre det sjøl, poengterer Roar S Braathen, regionsansvarlig sør i Norman Etek. Han mener dette gjør varmepumper og andre løsninger mye mindre mystisk for sluttbrukere. Pluss at det er praktisk:
– Nå er fokus veldig på rehabilitering, blant annet ved å bytte ut oljefyr. Da lurer folk ofte på om de har plass til varmepumpe. Her kan de se akkurat hva plassbehovet er, sier Braathen.

Norman Etek har visningslokaler med alle sine modeller i drift i Oslo, men når selvsagt ikke alle kunder der. Dessuten kommer ikke sluttbrukere dit, i motsetning til hva Brødrene Dahl legger opp til i Drammen.
– Vi er svært positive til dette, og håper det kommer flere avdelinger som viser utstyr i drift, sier Braathen.